Autoriteti i aviacionit civil grek njoftoi se defekti që shkaktoi ndërprerjen e fluturimeve nga dhe drejt Greqisë është identifikuar dhe po riparohet nga teknikët, duke rikthyer gradualisht normalitetin në trafikun ajror brenda 3-4 orësh.
Sipas njoftimit, problemi që krijoi kaosin në fluturime kishte origjinën në një sistem transponder që kontrollon distancat dhe lartësitë e avionëve. Për të garantuar sigurinë, autoritetet vendosën pezullimin e fluturimeve mbi territorin grek, duke detyruar qindra avionë të devijojnë drejt Turqisë dhe detit Egje. Për gati dy orë, asnjë fluturim tregtar nuk u nis nga aeroportet greke.
Në mungesë të sistemit kryesor, u përdor sistemi alternativ i emergjencës, por kapaciteti i tij ishte i pamjaftueshëm për fluksin e madh të udhëtarëve gjatë festave të Vitit të Ri, prandaj u mor vendimi për devijimin e trafikut si masë më e sigurt.